プライバシーポリシー (Privacy Policy)

Akebono Ikebana (以下、当社という) は、生け花教室、イベント用フローラルアレンジメント、季節のフローラルインスタレーション、庭園デザインコンサルティング、花の卸売調達、ドライフラワーアート、植物画などのサービスを提供しております。お客様の個人情報の保護は、当社の事業活動の基本であり、社会的責務であると考えております。以下に、本ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについてご説明いたします。

1. 収集する情報の種類と利用目的 (Types of Information Collected and Purpose of Use)

当社は、お客様が本サービスを利用する際に、以下の種類の情報を収集する場合があります。これらの情報は、当社のサービス提供、改善、およびお客様への情報提供のために利用されます。

• 個人を特定できる情報: 氏名、連絡先（電話番号）、メールアドレスなど。これらは、生け花レッスンやワークショップの予約・管理、フローラルアレンジメントの注文、イベントに関するお問い合わせ対応、個別のご連絡のために利用します。
• サービス利用に関する情報: 当社のオンラインプラットフォームを通じて予約されたサービス履歴、お支払い情報（ただし、クレジットカード情報は直接取り扱いません。決済プロバイダーを通じて処理されます）、お問い合わせ内容など。これらは、サービスの提供、請求、お客様サポートの提供、サービスを改善するための分析に利用します。
• 自動的に収集される情報: ウェブサイトへのアクセス日時、閲覧したページ、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報など。これらは、ウェブサイトの運用状況の把握、改善、セキュリティ維持、および統計分析のために利用します。これらの情報は、通常、単独で個人を特定できるものではありません。

2. 情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• お客様の同意がある場合: お客様の明確な同意を得た場合に限り、情報を共有します。
• 業務委託先への開示: 当社のサービス提供に必要な業務（決済処理、配送、ウェブサイトの保守など）を第三者に委託する場合、必要な範囲内でお客様の情報を開示することがあります。これらの業務委託先には、情報保護に関する厳格な契約を義務付け、お客様の個人情報が適切に保護されるように監督します。
• 法的要請または法的義務: 法律、規制、または法的手続きにより開示を求められた場合、または当社の法的権利を保護するため、当社の利用規約を実施するため、または詐欺やセキュリティ上の問題を検出、防止、対処するために必要であると当社が判断した場合。

3. データセキュリティ (Data Security)

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理上の適切なセキュリティ対策を講じています。データ転送における暗号化技術（SSL/TLS）の使用、アクセス制限、定期的なセキュリティレビューなどがこれに含まれます。

4. クッキー (Cookies)

当サイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析のためにクッキーを使用しています。クッキーは、お客様が当サイトを訪問した際に、お使いのデバイスに保存される小さなテキストファイルです。クッキーを通して収集される情報には、個人を特定できる情報は含まれておりません。ほとんどのウェブブラウザはクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を変更することでクッキーの受け入れを拒否したり、クッキーが送信される際に警告を表示させたりすることができます。クッキーを無効にした場合、当サイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があります。

5. お客様の権利 (Your Rights)

お客様には、ご自身の個人情報に関して以下の権利があります。

• アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているか、その情報にアクセスする権利。
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求する権利。
• 削除権（忘れられる権利）: 特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利。
• 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
• データポータビリティ権: 特定の状況下で、ご自身の個人情報を構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、または別の管理者に転送する権利。
• 異議を唱える権利: 特定の状況下で、ご自身の個人情報の処理に対して異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。

6. 本ポリシーの変更 (Changes to This Policy)

当社は、法律の変更、または当社のサービスや事業活動の変更に合わせて、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、このページに更新されたプライバシーポリシーを掲載することで通知します。変更は、掲載された時点から有効となります。定期的にこのページを確認することをお勧めします。

7. 連絡先 (Contact Information)

当社のプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

Akebono Ikebana
〒150-0033
東京都渋谷区猿楽町15-8
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